📄 Politique de confidentialité – VMR Informatique
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site vmr-informatique.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
2. Responsable du traitement
Nom commercial : VMR Informatique
Responsable : Valentin VAZOU
Email : vmr.informatique@gmail.com
3. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom (via formulaire de contact)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Adresse postale (si renseigné)
Adresse IP (automatiquement enregistrée pour la sécurité et les statistiques)
4. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Communiquer avec les clients (demandes d’assistance, devis, factures)
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (statistiques, cookies)
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
Le consentement de l’utilisateur (envoi du formulaire, acceptation des cookies)
L’exécution d’un contrat (prestations informatiques, assistance)
L’intérêt légitime de VMR Informatique (sécurité, amélioration des services)
6. Durée de conservation
Les données des formulaires de contact sont conservées pendant 3 ans maximum.
Les données nécessaires à la facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable (10 ans).
Les cookies sont conservés selon la durée indiquée dans la Politique de cookies.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez : contact@vmr-informatique.fr.
8. Sécurité des données
VMR Informatique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la divulgation non autorisée.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et réaliser des statistiques.
Un bandeau d’information permet aux visiteurs d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.